6. Plan Administrativo

 

¨       Organización del negocio

v Estructura de cargos

·         Gerente

·         Administrador

·         Vendedores

·         Mensajeros

·         Secretaria

·         Web master

 

¨       Plan de personal

v Personal requerido

·         Mínimo bachiller

·         Conocimiento de ventas, atención al cliente

·         Buena apariencia personal

·         Buen trato con la clientela

 

 v Descripción de cargos

·         Gerente: es el dueño de la empresa y maneja los clientes principales y más importantes de la empresa. También es el encargado de realizar las visitas de servicios de venta, asesoria en reparación y visitas a nuevos clientes. En su defecto el administrador.

·         Administrador: es el que vela por el bienestar de la empresa y el buen funcionamiento interno de ella. Además esta en constante comunicación con todos los empleados de allí. Y es el puente de comunicación entre los empleados y el gerente.

·         Vendedores: son lo encargados de realizar las ventas y asesorar a los clientes que visitan el mostrador de la empresa en busca de un repuesto. Son la primera impresión que se lleva un cliente en el momento de arribo a la empresa.

·         Mensajeros: son los encargados de realizar las entregas a domicilio de las ventas realizadas vía telefónica, por medio virtual o por las asesorias del gerente o el administrador. Son la segunda impresión de la empresa por fuera.

 

v Perfil de cargos

·         Mínimo bachiller

·         Que este realizando o quiera realizar algún estudio

·         Conocimiento de ventas, atención al cliente

·         Buena apariencia personal

·         Buen trato con la clientela

 

v Sistema de contratación y compensación

el mismo sistema de contratación que avala la ley. Con prestaciones legales. Periodo de prueba. Y los mismos deberes y derechos que la ley ampara para los empleados y empleadores.

 

¨       Calendario del proyecto

A partir del segundo semestre del presente año. Julio de 2008

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